CREW'S ONLINE SHOP 【クルーズオンラインショップ】

CREW'S ONLINE SHOP - オフィス用品・文具・ディスプレー用品・店舗運営用品などの商品を卸価格にてご購入いただける卸売直販ショップです。

Ⅰ．ご注文方法について

●商品のご注文は、このサイトからお承りしております。または、＜FAX　072（737）8222＞でもご注文いただけます。

１．会員登録	まずはこのサイト内の「新規会員登録」ページより、会員情報を入力、ご登録下さい。 ※次回以降のご注文はログインID・パスワードの入力のみでご注文可能となります。

２．注　　　文	ご購入を希望される商品を確認の上、オプションで卸販売単位をご選択ください。（基本は、卸箱売となっております。）ご購入数量などお決まりになりましたら、「ショッピングカートに入れる」または「すぐに注文する」をクリックして決済画面にお進み下さい。

３．確　　　認	ご入力いただきました商品情報・注文者情報・商品の送付先・決済情報・配送情報をご確認、間違いがなければ送信して下さい。

４．完　　　了	送信後、注文確認メールが届きましたら、ご注文完了です。

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Ⅱ．お支払いについて

●お支払いについては下記3つの方法からお選びいただけます。

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。一括払いが可能となっております。

クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。

銀行振込
（先払い）

【振込先】	三菱UFJ銀行　詳細はEメールでご連絡いたします。
【お支払い総額】	振込代金（税込代金合計＋税込送料）
	※振込手数料はお客様でご負担お願い致します。
【その他備考】	･お支払い総額は注文確認メールにてご確認下さい。
	･ご入金が確認できしだい、商品を発送致します。　ご希望日に間に合わない可能性がございます。ご了承ください。
	･ご注文後、１０日以内にご入金もしくはお振込予定のご連絡をいただけない場合は、勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。
	･お支払い総額は注文確認メールにてご確認下さい。
	・ご入金名義がご注文者様と異なる場合は、ご入金確認ができません　ので、恐れ入りますが、弊社までご連絡をお願いいたします。
	・請求書・振込用紙等はお送りしておりません。各機関にて発行　されております用紙・ATMをご利用くだい。

代金引換

【配送業者】

佐川急便

【代引き手数料】　　　　

1万円まで	330円
3万円まで	440円
10万円まで	660円
30万円まで	1100円
50万円まで	2200円
100万円まで	3300円
100万円を超える場合まで	4400円

【お支払い方法】

現金でのお支払い
…商品到着時、現金で商品代金をお支払い下さい。

●領収書の発行について（経費処理等で領収書の発行が必要なお客様へ）

クレジットカード

ご希望の場合はお申し付けください。

銀行振込

お振込控えが領収書として有効です。
別途ご希望のお客様は領収書を弊社までご郵送下さい。
再発行し、ご返送致します。

代引き決済

通常は送り状が領収書として有効です。
お届け先名と異なる宛名の領収書をご希望の場合は、お手数ですがお届けした領収書を弊社までご郵送下さい。再発行し、ご返送致します。

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Ⅲ．配送について

●日本全国お届けをいたします。【配送業者：佐川急便】　（沖縄・離島は、ゆうパックでお届け致します。（送料は別途実費））

配送エリア

及び

配送スケジュール

　12:00までにご注文いただいた場合、翌営業日出荷致します。

　※お支払いが銀行振込の場合は、入金確認後を配送の起算日と致します。　
　※土曜・日曜・祝日は休業日になります。営業日には換算されませんので、ご注意ください！
　※できるかぎり在庫の確保をしておりますが、商品によっては在庫数に限りのある場合が
ございます。大量のご注文の場合など、別途、納期などをご相談させていただきます。
予め、ご了承ください。
　※法人でのご注文の場合、時間指定ができませんので、ご了承ください。
　※配送日・配送時間のご指定は可能ですが、延着する場合もございます。

　ブルーエリア　【本州・四国・九州】

2営業日でお届け致します。※一部地域除く
（平日/月曜日～金曜日12時までのご注文の場合）

　グリーンエリア　【本州東北・九州一部】

　3営業日でお届け致します。※一部地域除く
（平日/月曜日～金曜日12時までのご注文の場合）

　レッドエリア　【北海道】

　4営業日でお届け致します。※一部地域除く
（平日/月曜日～金曜日12時までのご注文の場合）

　上記以降のお届けの希望がありましたら、ご注文フォームにてご指定いただけます。
※ご指定納期はご注文日より10日以内に限ります。（10日以上の場合はご相談ください。）
※お届け時刻の指定はできません。
※ご注文の受付時間の都合により、ご指定を承れない場合もございます。

【ご注意】　次の場合、上記スケジュールでお届けできない場合があります。

　●一時的な在庫切れの場合　　　●ご注文内容に不備がある場合

　●交通事情・自然災害の場合　　●お客様がご不在の場合

　●大量にご注文いただいた場合　●祝日･年末年始･お盆休みをまたぐ場合

　●名入れ商品の場合　　　　　　●オリジナル商品の場合

配送料について

8,800円(税込）以上のご購入で送料無料（8,799円以下の場合は下記配送料を頂戴いたします。)
ブルーエリア・グリーンエリア【本州・四国・九州】 770円（税込）	レッドエリア【北海道】 1,650円（税込）

【ご注意】
※沖縄・離島地域の配送はゆうパックでの別途実費とさせていただきます。
※大型商品・大量購入の場合、商品によっては別途送料を頂戴することがあります。

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Ⅳ．返品について

●当社では、お客様に満足していただけるよう商品には常に万全を期しておりますが、万が一商品に不備があった場合、配送中の事故等で破損が生じた場合、及び、お申し込みの商品と異なるものが届いた場合には、送料弊社負担でお取り替えさせていただきます。
●商品の返品及び交換をご希望の方は、商品到着後８日以内にご連絡下さい。　※ご連絡が無いままの着払い返品は対応できかねます。　※開封済み・使用済み・返品不可商品につきましては返品・交換はお受けできません。

返品の手順	１.	「お問い合わせ」のフォームより、返品もしくは交換希望のご連絡をして下さい。
	２.	内容確認の上、弊社より返品方法について、折り返しご連絡させていただきます。その際に、返品受付番号と返送先住所等を「返品案内書」にてお知らせ致しますので、大切に保管下さい。
	３.	返品商品に返品受付番号が入った「返品案内書」を商品と共に梱包して下さい。 ※返品受付番号が確認できない場合、返品をお受けできません。必ず同封下さい。
	４.	弊社引取り便にて、商品を引き取りにお伺いいたします。 ※お客様都合による返品配送料は、お客様負担（元払い）でお願いしております。 ※開梱された場合や商品の状態によっては引取りをお断りする場合がございます。あらかじめご了承下さい。 ※送り状の控えは、代金の返金または交換品がお手元に届くまで大切に保管して下さい。


返品にかかる送料	交換・返品の際にかかる送料は、当社の責に帰する場合を除き、お客様にご負担をお願いしております。
	●返送料弊社負担　：　出荷間違い・製品不良・破損など ●返送料お客様負担　：　イメージ違い・良品での商品交換及びご返品など

返品・交換できない商品	下記の場合につきましては、返品・交換をお受けできませんのでお気をつけ下さい。
	●パッケージを開封された場合 ●商品を一度以上お使いになられた場合 ●お客様の責任で、商品に傷や汚染・破損が生じた場合 ●商品お届け日から８日以上経過した場合


返金について	ご返金にお時間がかかる場合がございます。またお客様都合による返品の場合、ご返金にかかる振込手数料はお客様負担でお願いしております。あらかじめご了承下さい。

商品の交換について	当社の手配ミス・不良品の場合を除き、返品手続き完了後あらためてご希望の商品をご注文下さい。

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